Nous n'envoyons jamais de courriel indésirable ou « pourriel ». InfoPrimes s’assure d’éviter toute pratique illégale, malhonnête ou trompeuse.

Le respect de votre vie privée est important pour nous. Vos informations personnelles sont sécurisées et demeurent confidentielles. Nous appliquons toutes les procédures de sécurité imposées par l'Autorité des marchés financiers et par la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

La confidentialité doit être assurée à tout égard aux lieux d’activités de nos représentants. Aucun dossier ne doit être laissé sans surveillance dans les bureaux. Des mots de passe sécurisés sont créés pour chacun, pour nos sites Web. Les classeurs doivent être sous verrou. Les dossiers des clients doivent être classés par couleur, soit le beige pour l'assurance vie, le bleu pour les maladies graves, le jaune pour l’invalidité, le rouge pour les soins de longue durée et le vert pour les placements. Les formulaires distincts tels les documents renfermant des renseignements de nature médicale sont protégés.